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2013年9月13日 (金)

コメント、ご意見、ご質問ありがとうございます。コメント3へのお答え。

 3件目の『先日コメント書いてくださった方』からいただいたコメントにお答えさせていただきます。

 更新遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

 クレーマーなどとは全く思っていません。こうやってご指摘いただいたことすごくありがたく思っています。

 自分の反省の念がうまく伝えれなくて、スタッフへの謝罪に伝わってしまったこと、不愉快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本当にすみませんでした。決して、コメントくださった方が悪いわけでもないですし、そのように思ったこともありません。これからも、至らぬ点などはどんどんご指摘のほどいただけたら幸いです。
 ひとつひとつ改善できるよう努めていきたいと思います。

 あと、「分からないことがあればいつでも聞いてください。」その気持ちは以前も今も同じです。「自分の話し方や態度が面倒くさそうにみえてしまったり、とらえられてしまったこと」、周りの方々とのお話で、「自分には聞きづらい」、「合わない人って多いよね」とおっしゃられていること、真摯に受け止めて、もっとうまく伝えれるようにがんばっていきたいと思います。

 ただ、ひとつご理解ご了承のほどお願いしたいのが、、正直、自分は治療に集中しすぎると、無言になったり、まばたきすることも忘れてしまいます。できる限り治療に集中しながらもお子さんに話しかけたり、保護者の方々への質問にこたえれるよう今後さらなる努力をしていきたいと思いますので、誠心誠意お子さんとも、保護者の方々とも向き合っていきたいと思いますので、今後とも自分はじめ『暁こども歯科クリニック』を宜しくお願いいたします。

 このたびは自分の素行で不愉快な思いをさせてしまったことこの場をおかりして深くお詫び申し上げます。

 また、そんな思いをしたにも関わらず、コメントをくださったことにお礼申し上げます。本当にありがとうございました。 これからも宜しくお願い申し上げます・

    暁こども歯科クリニック  片岡
 
 

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